Fateci sapere dove vi trovate in modo che possiamo personalizzare le nostre informazioni per rendere la vostra esperienza più pertinente.
Il vostro referente regionale:
EFG Bank AG Bleicherweg 8 P.O. Box 6012 - 8022 Zurich
+41 44 226 17 17
Guida all’uso di eBanking per IAMs
Connessione all’eBanking di EFG
Sempre presenti per i vostri clienti
Per essere veramente reattivi con i vostri clienti, dovete poter accedere ai vostri conti quando volete e ovunque siate. Ecco perché i nostri servizi di eBanking garantiscono l’accesso ai conti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per connettersi a eBanking per la prima volta, deve inserire le credenziali che la banca le ha inviato mediante lettera o via e-mail.
NB: si assicuri di effettuare il login mediante computer o tablet la prima volta, e non tramite una delle nostre applicazioni.
Prima di procedere al login, deve:
1. Installare il token Entrust
2. Imposti la sua prima password oppure vada direttamente al passo 5 se la banca le ha dato una password di default. In quest'ultimo caso, le verrà chiesto di cambiarla
Per scegliere la password, clicchi su “Password dimenticata?” (A)
Apparirà quindi la richiesta di inserire:
Nome utente (B).
L’indirizzo e-mail che lei ha fornito alla banca al momento dell’adesione ai servizi eBanking (C).
Cliccando su “Continua” (D) viene generata una e-mail per il ripristino della password.
NB: verifichi sia la casella della posta in arrivo sia la cartella spam.
A questo punto, deve inserire una password e confermarla. Questa password deve rispettare la nostra politica in materia di password.
Infine, per confermare le modifiche, deve semplicemente inserire il codice token.
È possibile accedere alle preferenze dall’angolo in alto a destra della schermata eBankin
Quest’opzione le consente di definire le sue preferenze e di personalizzare l’interfaccia eBanking.
Preferenze generali: imposti la lingua, il formato data, il fuso orario e la divisa da lei preferiti.
Notifiche: imposti un indirizzo e-mail privato ai fini della comunicazione.
Se imposta un indirizzo e-mail a questo livello, riceverà una notifica a questo indirizzo e-mail ogni volta che le viene inviato un messaggio eBanking.
eBanking: in questo menu è possibile selezionare la divisa in cui gli importi saranno visualizzati nel vostro eBanking.
