Guida rapida per
attivazione Soft token

Autenticazione «monouso» sicura per proteggere il vostro patrimonio

Sicurezza passo dopo passo

Per garantire il massimo nella protezione dei vostri dati e delle vostre informazioni, vi guidiamo passo dopo passo per rendere sicuro l’accesso ai vostri asset.

I. Installazione del soft token sul vostro smartphone

Prerequisiti : per iniziare con l’installazione del soft-token, avete bisogno del collegamento dati o di una connessione WiFi.

Vogliate cortesemente impostare la data e l’ora in modalità automatica.

1. Cercate “Entrust Identity“ nello shop delle applicazioni del vostro smartphone.
2. Premete  GET  per installare Entrust sullo smartphone.
3. Premete  OPEN  per aprire l’applicazione sullo smartphone.

 

II. Configurazione del soft token

4. Potreste ricevere un messaggio pop-up simile. In questo caso, premete DON’T ALLOW.

5. Scorrere le schede della presentazione e premere "Add identity later"

6. Cliccare l’icona + (Add Identity).

Selezionare la penna per inserire i codici soft token OPPURE (opzione manuale) selezionare l'icona QR per scansionare il suo codice QR.

7. Se ha scelto l'inserimento manuale, compilare i campi richiesti:

Address : ssm.efgbank.com
Name : Entrust

“Serial Number” e “Activation Code” li avete ricevuti per posta.

8. Se ha scelto il codice QR, compilare la password del codice QR.

9. Vi verrà poi chiesto di creare il vostro PIN per l’applicazione.

Questo deve essere un numero di 4 cifre che dovete ricordarvi per poter utilizzare in futuro il soft token.

10. Dovrete inserire nuovamente il PIN per confermarlo.

11. L’applicazione è ora installata correttamente sul vostro smartphone.

Verificate che viene mostrato un “security code” sul vostro smartphone.

12. SUGGGERIMENTO per copiare il codice di sicurezza sulla schermata di login delle applicazioni installate sullo smartphone.

Per copiare il codice di sicurezza visualizzato sull'app Entrust, è sufficiente premere per qualche secondo sul codice visualizzato per salvarlo in memoria.

Dopo incolli il codice nel campo “Token code”.

Il soft-token è ora completamente attivato e prointo all’uso.

Vogliate consultare la eBanking user guide che spiega come fare il log in nell’ eBanking.

Serve aiuto con l’eBanking? Contattateci

Problemi con il nostro servizio eBanking? Contattate il nostro team tecnico.

eBanking per clienti
lunedì-venerdì 8.00 - 18.00 CET
Numero di telefono: +41 800 334 334

Per trovare un numero di telefono locale gratuito per il vostro Paese, consultate il nostro elenco internazionale.

eBanking per gestori patrimoniali indipendenti
lunedì-venerdì 8.00 - 18.30 CET
Numero di telefono: + 41 58 809 3999