Aggiornamento a EFG Digital Key

Istruzioni per un cliente di digital banking esistente

Guida passo per passo alla configurazione della EFG Digital Key

Se utilizzate già l'EFG Digital Banking, potete seguire la procedura seguente per passare a EFG Digital Key. Per effettuare l'aggiornamento è necessario poter accedere all'eBanking.

Passo 1
Accedere all'eBanking su un desktop utilizzando le credenziali esistenti, navigare su Telefono nella navigazione superiore. Seguire il punto 1, alla voce "Collega nuova applicazione" e scaricare EFG Digital Key scansionando il codice QR dell'App Store o di Google Play. Una volta scaricata, impostare l'applicazione.

Step 1_Existing.png

Passo 2
Tornare alla pagina web sul desktop per completare la fase 2. Fare clic su "Genera" e apparirà un codice QR.
Con la vostra app EFG Digital Key, toccate "Scanner QR" nella navigazione in basso e puntate la fotocamera verso il codice QR sul desktop. Una volta effettuata la scansione, i vostri conti bancari saranno collegati a EFG Digital Key e utilizzerete la vostra app EFG Digital Key ogni volta che accederete all'eBanking.

Step 2_Existing.png

Avete bisogno di aiuto? Seguite i passaggi del nostro breve video 
Un video passo per passo per aiutarvi a configurare la EFG Digital Key e ad accedere all'eBanking.

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