EFG Digital Key

Présentation de notre nouvelle application de sécurité

Simple, sûr et sécurisé

Nous déployons une nouvelle application de sécurité, EFG Digital Key, pour nos clients dans le monde entier et elle est disponible pour nos clients qui effectuent des opérations bancaires avec nous en Suisse, au Liechtenstein, au Royaume-Uni, dans les Caraïbes, au Luxembourg et à Monaco. Nous la lancerons prochainement dans les autres pays. Veuillez noter que si vous avez des comptes dans plusieurs pays, il se peut que vous ne puissiez pas encore bénéficier de la mise à jour.

EFG Digital Key est une nouvelle application pour votre smartphone ou votre tablette qui vous permet de vous connecter plus facilement à nos plateformes de banque mobile et de banque en ligne, d'approuver des paiements et de vous identifier lorsque vous appelez notre équipe d'assistance eBanking. Elle remplacera à la fois EFG Access et l'application Entrust Identity.

Lire notre guide

Se connecter et s'identifier en toute sécurité

EFG Digital Key offre un processus de connexion très simple, sans mot de passe. Pour vous connecter à partir de votre ordinateur, il vous suffit de saisir votre nom d'utilisateur, de scanner le code QR à l'aide de votre application EFG Digital Key et de confirmer la connexion.  La connexion à partir de notre application mobile est également rapide et facile lorsqu'elle se trouve sur le même smartphone ou la même tablette que votre application EFG Digital Key.  Et si vous utilisez un navigateur web mobile, il vous suffit d'appuyer sur le code QR.  

EFG Digital Key nous permet également de vous identifier rapidement, en toute sécurité, lorsque vous appelez notre service d'assistance bancaire en ligne.

Approuver les paiements

EFG Digital Key vous permettra d'approuver les nouveaux bénéficiaires et les paiements que vous saisissez dans les services bancaires mobiles ou en ligne. Ceci n'est pas seulement pour votre sécurité, mais est également conforme à la directive européenne sur les services de paiement (PSD2), et répond aux exigences d'authentification forte du client.

Veuillez noter qu'EFG Digital Key remplace EFG Access.  

Commencer

Il vous suffit de scanner le code QR ci-dessous à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone ou de votre tablette, de télécharger l'application et de prendre connaissance des conditions générales.

Si vous êtes déjà client de la banque numérique, connectez-vous à la banque en ligne avec vos identifiants existants, naviguez vers "Mobile" dans la navigation supérieure et suivez les 2 étapes. Si vous avez besoin d'aide, suivez les étapes de notre courte vidéo.

Si vous êtes un nouveau client des services bancaires en ligne, vous aurez besoin de votre lettre de bienvenue et d'un téléphone intelligent muni d'un appareil photo. Suivez les instructions qui vous ont été envoyées avec votre lettre de bienvenue ou suivez ce guide.

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