EFG Mobile Banking

随时随地办理银行业务

使网上银行变得简单好用

在此，我们将向您介绍您可以在 EFG 网上银行应用程序中，有关从投资组合管理到付款等方面的所有执行操作内容，以使您可以完全掌控自己的资金与资产。

EFG Banking 应用程序简介

EFG Banking（手机银行应用程序）方便客户登录个人账户。用户可通过手机查看其投资组合及确认近期的交易。同时，还可实时掌握投资组合分布情况。在最新版应用程序中，瑞士客户可通过新增的扫描工具进行橙色传票付款。

客户可使用新版应用程序核实付款记录（包括通过浏览器版 EFG eBanking 系统输入的付款），并管理已确认收款人列表。请注意：当前版本的 EFG Banking 应用程序尚不支持执行双重签名支付。该类业务必须通过浏览器版 eBanking 系统处理。

使用 EFG Mobile Banking

EFG Mobile Banking 的设计旨在帮助 EFG 客户开展银行业务，而无论其身在何处。

目前的 EFG Mobile Banking 版本仅会显示出您投资组合中所维持的位置以及已执行的现金交易。

EFG Mobile Banking 上显示的所有数据都是从核心银行系统撷取的实时数据。

请记住，由于这是 EFG Mobile Banking 的初级版本，因此存在一些限制：

  1. 在投资组合列表上，每个投资组合均显示当天结束时的估值；有必要打开投资组合以获得实时估值。
  2. 只能刷新投资组合列表上和投资组合概述屏幕上显示的数据。

EFG MOBILE BANKING 的主要功能

  1. 查看投资组合列表。

    1. 客户端选取器也可用于移动版，以帮助在用户可能拥有的实体列表上选择投资组合。请注意，如果您想要查看此列表上显示的其他实体，可以咨询您的 CRO。

2. 向下钻取投资组合，以检查资产和货币方面的投资组合分布。

3. 获取投资组合中所持资产的详细信息。

4. 查看一个账户中最近进行的交易。

支付

我行的移动支付解决方案（橙色支付传票处理）目前只对瑞士客户开放。其他功能（如访问近期付款和已确认收款人列表）对所有客户开放。


付款列表：

您可以通过浏览器版 eBanking 系统或使用 EFG Banking 手机应用程序查看已执行付款列表。付款列表显示实时信息，EFG Banking 应用程序可实时更新信息。
请注意：付款列表按照起息日排序。

“支付”界面允许您访问最近的付款列表。您可使用以下筛选条件搜索支付项目：

  1. 支付状态
  2. 借方账户
  3. 起息日

除了已执行交易外，付款列表还显示“已拟定”付款。这类付款已经发起，但尚未完成。如果您中途暂停付款，可随时从付款列表中选出该项，返回已拟定支付项继续编辑。

您可点击屏幕上的任何一项橙色支付，查看交易详情 (*)

(*) 请注意：该功能仅适用于橙色支付传票业务和瑞士客户。支付工具将尽快扩展其他功能，例如内部支付和外部支付。

收款人列表

瑞士客户可添加或移除已确认收款人，并可查看向列表内收款人支付的付款清单。

1. 移除列表内的收款人。

2.向已确认收款人付款（仅限瑞士客户）。

3. 查看向已确认收款人支付的付款清单。

橙色支付

请注意：当前版本的 EFG Banking 应用程序尚不支持需要双重签名的支付项目。此类支付可在浏览器版 eBanking 系统中执行。

无法进入橙色支付传票界面的瑞士客户应联系 CRO，寻求帮助。

现在可通过扫描功能进入橙色支付传票界面，操作十分简便。支付完成前的任意阶段，都可进行修改或取消操作。“已拟定”支付将在付款列表中显示，可随时继续编辑。

EFG Banking 使用 EFG Access 应用程序进行支付验证（单击 <https://www.efginternational.com/private-banking/ebanking/documentation/efg-access-guide.html> 可查看用户指南）。该应用程序取代了浏览器版 eBanking Payments 应用程序中使用的“委托”(Entrust) 令牌。如果您在 EFG Banking 应用程序付款时需要验证（例如，该付款是支付给未确认的收款人），则需要通过 EFG Access 应用程序进行验证。如果您尚未安装该应用程序，当您使用 EFG Banking 应用程序进行第一次付款时，系统将提示您安装该应用程序。EFG Access 在 Andriod 端和 iOS 端均可下载。

扫描工具

EFG Banking 应用程序允许您通过扫描橙色支付传票，同时输入以下三条简短信息设定支付：

  • 支付数据：
    • 借方账户（必填）
    • 起息日（必填）
    • 给 CRO 的说明或备注（选填）

系统将进行核查，确保支付金额不超过可用金额。如若超出，或输入的起息日无效，将出现错误提示信息：

  1. 转账原因。
  2. 新金额对话框。
  • 收款人信息：

应在此处输入与橙色支付传票所载内容相同的收款人信息。

  • 摘要

在此界面，您可查看已输入的数据，返回并纠正错误，或发送需要执行或签名的支付项目。如有需要，您可将支付项目保存为草稿，或完全取消。

如果您需要确认收款人，但尚未安装 EFG Access，您将无法继续进行操作。该进程将被阻止，系统将提示您安装 EFG Access 应用程序。

如果付款后出现任何问题，我们将通过错误提示信息通知您。

如有必要，系统将要求您通过 EFG Access 验证付款：

  1. 发送付款进行验证。您将有 90 秒的时间通过 EFG Access 应用程序验证付款。

2. 支付已验证。

3. 支付遭拒绝。

4. 支付验证已过期。

您可随时取消验证请求。

如果支付验证被拒绝、取消或过期，当弹出信息消失时，您将仍留在“摘要”页面。您可在此界面重复操作。

  • 确认

支付发出（并根据需要完成验证）后，您将看到确认界面，在此界面，可看到支付的相关信息。

关闭此界面，您将重定向到付款列表。在此界面，您将看到刚输入的支付信息。