EFG Mobile Banking

随时随地办理银行业务

使网上银行变得简单好用

在此,我们将向您介绍您可以在 EFG 网上银行应用程序中,有关从投资组合管理到付款等方面的所有执行操作内容,以使您可以完全掌控自己的资金与资产。

EFG Banking 应用程序简介

EFG Banking(手机银行应用程序)方便客户登录个人账户。用户可通过手机查看其投资组合及确认近期的交易。同时,还可实时掌握投资组合分布情况。在最新版应用程序中,瑞士客户可通过新增的扫描工具进行橙色传票付款。

客户可使用新版应用程序核实付款记录(包括通过浏览器版 EFG eBanking 系统输入的付款),并管理已确认收款人列表。请注意:当前版本的 EFG Banking 应用程序尚不支持执行双重签名支付。该类业务必须通过浏览器版 eBanking 系统处理。

使用 EFG Mobile Banking

EFG Mobile Banking 的设计旨在帮助 EFG 客户开展银行业务,而无论其身在何处。

目前的 EFG Mobile Banking 版本仅会显示出您投资组合中所维持的位置以及已执行的现金交易。

EFG Mobile Banking 上显示的所有数据都是从核心银行系统撷取的实时数据。

请记住,由于这是 EFG Mobile Banking 的初级版本,因此存在一些限制:

  1. 在投资组合列表上,每个投资组合均显示当天结束时的估值;有必要打开投资组合以获得实时估值。
  2. 只能刷新投资组合列表上和投资组合概述屏幕上显示的数据。

EFG MOBILE BANKING 的主要功能

  1. 查看投资组合列表。

    1. 客户端选取器也可用于移动版,以帮助在用户可能拥有的实体列表上选择投资组合。请注意,如果您想要查看此列表上显示的其他实体,可以咨询您的 CRO。

2. 向下钻取投资组合,以检查资产和货币方面的投资组合分布。

3. 获取投资组合中所持资产的详细信息。

4. 查看一个账户中最近进行的交易。

支付

我行的移动支付解决方案(橙色支付传票处理)目前只对瑞士客户开放。其他功能(如访问近期付款和已确认收款人列表)对所有客户开放。


付款列表:

您可以通过浏览器版 eBanking 系统或使用 EFG Banking 手机应用程序查看已执行付款列表。付款列表显示实时信息,EFG Banking 应用程序可实时更新信息。
请注意:付款列表按照起息日排序。

“支付”界面允许您访问最近的付款列表。您可使用以下筛选条件搜索支付项目:

  1. 支付状态
  2. 借方账户
  3. 起息日

除了已执行交易外,付款列表还显示“已拟定”付款。这类付款已经发起,但尚未完成。如果您中途暂停付款,可随时从付款列表中选出该项,返回已拟定支付项继续编辑。

您可点击屏幕上的任何一项橙色支付,查看交易详情 (*)

(*) 请注意:该功能仅适用于橙色支付传票业务和瑞士客户。支付工具将尽快扩展其他功能,例如内部支付和外部支付。

收款人列表

瑞士客户可添加或移除已确认收款人,并可查看向列表内收款人支付的付款清单。

1. 移除列表内的收款人。

2.向已确认收款人付款(仅限瑞士客户)。

3. 查看向已确认收款人支付的付款清单。

橙色支付

请注意当前版本的 EFG Banking 应用程序尚不支持需要双重签名的支付项目。此类支付可在浏览器版 eBanking 系统中执行。

无法进入橙色支付传票界面的瑞士客户应联系 CRO,寻求帮助。

现在可通过扫描功能进入橙色支付传票界面,操作十分简便。支付完成前的任意阶段,都可进行修改或取消操作。“已拟定”支付将在付款列表中显示,可随时继续编辑。

EFG Banking 使用 EFG Access 应用程序进行支付验证单击 <https://www.efginternational.com/private-banking/ebanking/documentation/efg-access-guide.html> 可查看用户指南。该应用程序取代了浏览器版 eBanking Payments 应用程序中使用的“委托”(Entrust) 令牌。如果您在 EFG Banking 应用程序付款时需要验证(例如,该付款是支付给未确认的收款人),则需要通过 EFG Access 应用程序进行验证。如果您尚未安装该应用程序,当您使用 EFG Banking 应用程序进行第一次付款时,系统将提示您安装该应用程序。EFG Access 在 Andriod 端和 iOS 端均可下载。

扫描工具

EFG Banking 应用程序允许您通过扫描橙色支付传票,同时输入以下三条简短信息设定支付:

  • 支付数据:
    • 借方账户(必填)
    • 起息日(必填)
    • 给 CRO 的说明或备注(选填)

系统将进行核查,确保支付金额不超过可用金额。如若超出,或输入的起息日无效,将出现错误提示信息:

  1. 转账原因。
  2. 新金额对话框。
  • 收款人信息:

应在此处输入与橙色支付传票所载内容相同的收款人信息。

  • 摘要

在此界面,您可查看已输入的数据,返回并纠正错误,或发送需要执行或签名的支付项目。如有需要,您可将支付项目保存为草稿,或完全取消。

如果您需要确认收款人,但尚未安装 EFG Access,您将无法继续进行操作。该进程将被阻止,系统将提示您安装 EFG Access 应用程序。

如果付款后出现任何问题,我们将通过错误提示信息通知您。

如有必要,系统将要求您通过 EFG Access 验证付款:

  1. 发送付款进行验证。您将有 90 秒的时间通过 EFG Access 应用程序验证付款。

2. 支付已验证。

3. 支付遭拒绝。

4. 支付验证已过期。

您可随时取消验证请求。

如果支付验证被拒绝、取消或过期,当弹出信息消失时,您将仍留在“摘要”页面。您可在此界面重复操作。

  • 确认

支付发出(并根据需要完成验证)后,您将看到确认界面,在此界面,可看到支付的相关信息。

关闭此界面,您将重定向到付款列表。在此界面,您将看到刚输入的支付信息。