Comment changer votre mot de passe eBanking ?

Nous vous guidons pour protéger votre compte

Créer un nouveau mot de passe

Que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitiez le modifier pour vous assurer que votre connexion est aussi sécurisée que possible, nous vous expliquons le processus, étape par étape.

1. Le lien « Mot de passe oublié ?»

En cas d’oubli de votre mot de passe eBanking ou si vous souhaitez le changer, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » (A)

2. Saisissez vos informations
  • Votre nom d'utilisateur (B)
  • L'adresse e-mail que vous avez fournie à la banque lorsque vous avez souscrit aux services d’eBanking (C)

Cliquez sur Continuer (D) pour générer un e-mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Remarque : veuillez vérifier votre boîte de réception, mais également vos messages indésirables (spams)

3. Saisissez votre nouveau mot de passe

A ce stade, vous devrez saisir un mot de passe et le confirmer. Celui-ci doit respecter les critères de notre politique de mots de passe.

4. Confirmer le changement de mot de passe

Enfin, pour valider les changements, entrez simplement votre code token.