Como alterar a sua palavra-chave eBanking?

Indicamos-lhe como proteger a sua conta

Criar uma nova palavra-passe

Quer se tenha esquecido da sua palavra-passe, quer queira mudá-la para garantir que o seu acesso é o mais seguro possível, nós damos-lhe instruções para todo o processo, passo a passo.

1. “Esqueceu-se da palavra-passe?”

No caso de se ter esquecido da sua palavra-chave ou se pretende proceder a sua alteração, por favor clique em «Esqueceu-se da sua palavra-passe?» (A)

2. Dados à introduzir

Depois, ser-lhe-à pedido que introduza:

  • seu nome de utilizador (B)
  • endereço de e-mail que forneceu ao banco quando subscreveu os serviços eBanking (C)

Ao clicar em «Continuar» (D), será gerado um e-mail de reposição de palavra-passe.

NB: Verifique a sua caixa de entrada de e-mail, bem como a sua pasta de spam.

3. Escolha a sua nova palavra-chave

Neste ponto, terá de introduzir uma palavra-passe e confirmá-la. A palavra-passe terá de ser conforme a nossa política de palavras-passe.

4. Confirme a alteração

Finalmente, para submeter as alterações, basta introduzir o seu código token.