EFG IDme

Bienvenu(e) au service d’identification digitale de la Banque EFG. La confirmation de votre identité est une procédure nécessaire à la lumière des exigences réglementaires et sera exécutée par un prestataire de service suisse spécialisé au nom de EFG, à l’abri des standards les plus rigoureux de respect de confidentialité de vos données.
Le service est disponible de Lundi à Samedi, de 7 :00 à 22 :00 (CET)

L’identification digitale pas à pas :

1. Cliquer sur « Initier identification »
   En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous serez redirigé(e) vers le formulaire en ligne.
2. Complétez le formulaire en ligne
   Complétez le formulaire de données personnelles et cliquez sur « Continuer ». Veuillez garantir que le numéro de mobile et l'adresse e-mail vous appartiennent et que les informations saisies correspondent aux données de votre document d’identification avant d’aller à l’étape suivante.
3. Effectuer le téléchargement de l’application mobile.
   Veuillez suivre les instructions disponibles sur votre dispositif portable
4. Effectuer l’identification
   Vous serez automatiquement connecté(e) avec un agent qui réalisera la procédure d’identification à travers d’une vidéo conférence
5. Poursuivez l’expérience EFG
   Vous serez contacté(e) par votre gestionnaire de clientèle (ou Client Relationship Officer) pour discuter les prochains pas. 

Si votre nationalité ne se trouve pas disponible dans la liste en ligne ou si vous avez des questions particulières, n’hésitez pas svp à contacter votre gestionnaire de clientèle.